Responsable del tratamiento
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, MVE Smart, cuyo titular es Felipe Alberto Jiménez Rodríguez, con domicilio en [Domicilio Fiscal], es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba. Correo para asuntos de privacidad: privacidad@mvesmart.com.mx.
Datos personales que recabamos
Nombre, razón social, RFC, CURP (cuando aplique), domicilio, correo electrónico, teléfono, datos laborales, datos fiscales, documentos de comercio exterior (pedimentos, facturas, COVEs, eDocuments, Manifestaciones de Valor, XML, PDF y demás documentos relacionados), información logística, usuarios, contraseñas cifradas, direcciones IP, bitácoras de acceso y, cuando el usuario lo autorice, certificados digitales y e.firma.
Datos personales sensibles
Como regla general MVE Smart no solicita datos personales sensibles. Si algún documento contiene este tipo de información, será tratada únicamente para cumplir con la finalidad del servicio y conforme a la legislación aplicable.
Finalidades primarias
Crear cuentas, prestar el servicio SaaS, administrar expedientes, generar y transmitir Manifestaciones de Valor, integrar información con VUCEM y otros sistemas autorizados, brindar soporte técnico, facturar, cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad de la plataforma.
Finalidades secundarias
Enviar información sobre nuevos servicios, actualizaciones, eventos, promociones, encuestas y comunicaciones comerciales. El titular podrá oponerse a estas finalidades enviando un correo a privacidad@mvesmart.com.mx.
Transferencia de datos
Los datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario con autoridades competentes, SAT, VUCEM y proveedores tecnológicos indispensables para la operación (hosting, correo electrónico, servicios de inteligencia artificial y almacenamiento), siempre conforme a la legislación aplicable.
Uso de Inteligencia Artificial
MVE Smart utiliza herramientas de inteligencia artificial como apoyo para la lectura y clasificación de documentos. Los resultados son auxiliares y deberán ser revisados por el usuario antes de cualquier transmisión oficial.
Medidas de seguridad
Se implementan medidas administrativas, técnicas y físicas razonables, incluyendo cifrado de credenciales, HTTPS, controles de acceso, bitácoras, respaldos y monitoreo. No obstante, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
Derechos ARCO
El titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición mediante solicitud enviada a privacidad@mvesmart.com.mx, acompañando la información necesaria para acreditar su identidad.
Revocación del consentimiento
El consentimiento podrá revocarse cuando sea legalmente procedente, conforme a la LFPDPPP.
Cookies
El sitio puede utilizar cookies técnicas, de sesión y analíticas para mejorar la experiencia del usuario. Estas pueden deshabilitarse desde el navegador.
Conservación
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
Modificaciones
Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad será publicada en https://www.mvesmart.com.mx.
Consentimiento
Al utilizar la plataforma MVE Smart, el usuario reconoce haber leído este Aviso de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí establecidos.
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